Chính sách bảo mật 123b cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu

123b (vận hành tại https://123b.ng) coi trọng quyền riêng tư và sự tin tưởng của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng, từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch và tham gia các trò chơi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 123b, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game bài trực tuyến, Bingo, Sảnh game và các tính năng liên quan đến nạp rút tiền VND.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đ ồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 123b.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

123b chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, ngăn chặn gian lận và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

123b không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hoặc thông tin tôn giáo. Chúng tôi cũng không yêu cầu mật khẩu đầy đủ tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, đồng thời đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người dùng từ đủ 21 tuổi, cư trú tại Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ. Quy trình này cũng giúp ngăn chặn việc sử dụng danh tính giả mạo.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát giao dịch để phát hiện hành vi đáng ngờ, bảo vệ sự lành mạnh của toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để hiểu hành vi người dùng và cải tiến giao diện, tính năng của nền tảng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

4Chia sẻ dữ liệu

123b tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn và nhanh chóng. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game hợp tác để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý các khiếu nại kỹ thuật.
• Dịch vụ phân tích bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh hóa được chia sẻ với các công cụ phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Yêu cầu pháp lý: 123b có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 123b đều yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được thỏa thuận.

5Bảo vệ dữ liệu

123b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị mạnh mẽ kích hoạt 2FA để bảo vệ thêm cho tài khoản của mình.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123b thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ để xác định và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.

6Lưu trữ và xóa dữ liệu

123b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ kế toán.
• Dữ liệu KYC: Giấy tờ tùy thân và thông tin xác minh được lưu trữ theo thời hạn do cơ quan quản lý quy định.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu log hệ thống được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 123b sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục và nhận dạng lại.

7Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123b qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Cookie và theo dõi

123b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và lưu tùy chọn cơ bản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie phân tích: Giúp 123b hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chọn: Lưu lại các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và xác thực thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 123b.

9Bảo mật giao dịch

123b áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các cổng thanh toán hàng đầu Việt Nam:

• Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: 123b không lưu số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của từng đối tác.
• Xác minh giao dịch: Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều trải qua quy trình xác minh tự động để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Khớp thông tin tài khoản: Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại 123b, ngăn ngừa rủi ro chuyển tiền nhầm và gian lận danh tính.
• Mã hóa giao dịch: Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh mà không lo rủi ro.

10Bảo vệ người dùng trẻ

123b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để thực thi quy định này:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Tự động khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin tuổi không nhất quán hoặc có dấu hiệu giả mạo.
• Nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng hoặc cố gắng truy cập dịch vụ 123b, vui lòng thông báo ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

123b không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi cho phép, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức.

11Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 123b:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tiếp: Tính năng hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng 123b, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày là m việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản đã đăng ký (email hoặc số điện thoại) và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.